Atendimento, CRM e telefonia em um só lugar

Toda conversa, todo cliente, toda ligação — unificados por IA.

O Fluxall Chat reúne WhatsApp, Instagram, e-mail, webchat, CRM e telefonia em uma única plataforma inteligente. Sua equipe resolve no primeiro contato, sem trocar de ferramenta.

  • Sem cartão de crédito
  • Suporte em português
  • Implantação guiada
Caixa unificada · Fluxall Chat

Mariana Costa

WhatsApp

Posso fechar o pedido hoje?

Lucas Pereira

Instagram

Vocês têm em estoque?

Carolina M.

Webchat

Preciso de ajuda com a fatura

Time Suporte

E-mail

RE: integração concluída

MC

Mariana Costa

Empresa Lumière · Cliente desde 2024

VIP

12

conversas

R$ 18k

em pipeline

4

ligações

Tocando

Ligação recebida

João Silva · identificado pelo CRM

Sugestão da IA

Cliente em negociação ativa. Oferecer desconto progressivo do plano anual.

Conecte todos os seus canais em minutos

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Webchat
  • E-mail
  • Telefone / VoIP

O problema

Seu atendimento está espalhado em ferramentas que não conversam.

Chat num lugar, planilha ou CRM noutro, telefone isolado. O contexto se perde a cada troca de tela e a experiência do cliente sofre.

Conversas perdidas

Mensagens em apps separados, sem visão única do que foi tratado.

Cliente duplicado

O mesmo cliente cadastrado três vezes em três sistemas diferentes.

Ligação sem contexto

O telefone toca e ninguém sabe quem é nem o que já foi conversado.

Os 4 pilares

Tudo o que você precisa para atender, vender e crescer.

Omnichannel

Uma caixa de entrada para todos os canais.

WhatsApp, Instagram, Facebook, webchat e e-mail num só lugar, com filas e distribuição automática.

CRM integrado

Identidade única do cliente, sem duplicidade.

Pessoas, empresas e oportunidades; pipeline de vendas e histórico completo de cada cliente.

Telefonia VoIP

Ligue com um clique e atenda sabendo quem é.

Click-to-call, tela do cliente que abre sozinha quando o telefone toca, gravação e softphone no navegador.

Inteligência Artificial

Um agente de IA que atende e conhece seu cliente.

Responde, tria e consulta o CRM automaticamente, passando para o humano com todo o contexto.

Caixa unificada

Todos os canais, uma única tela.

Filas, etiquetas, atribuição de agentes e status de conversa em tempo real. Sua equipe atende mais rápido sem alternar entre apps.

  • Roteamento automático por equipe
  • Etiquetas, notas internas e respostas prontas
  • SLA visível em cada conversa

Mariana C.

agora
WhatsApp

Pode confirmar o envio?

Pedro A.

2m
Instagram

Tem disponibilidade?

Carolina M.

5m
Webchat

Preciso da segunda via

Lucas P.

12m
E-mail

Proposta revisada

CRM como fonte da verdade

Cada cliente, uma única ficha.

Contato enriquecido automaticamente, sem duplicar. Oportunidades, notas e uma timeline onde conversas e ligações são registradas sozinhas.

  • Identidade única entre canais
  • Pipeline de vendas visual
  • Histórico unificado conversa + ligação
Novos12

Lumière

R$ 11k

Atelier 42

R$ 22k

Qualificados8

TechGrid

R$ 35k

Casa Norte

R$ 21k

Proposta5

NeoBank

R$ 23k

Telefonia que conversa com o resto

Click-to-call e screen-pop em segundos.

Ligue direto do CRM. Quando o telefone toca, a ficha do cliente abre sozinha. Gravação, transferência e relatórios — tudo no mesmo lugar.

  • Softphone no navegador
  • Screen-pop em menos de 2s
  • Gravação e relatórios de performance

Ligação recebida · +55 11 9 9876-5432

João Silva · identificado pelo CRM

1.4s

Última conversa

WhatsApp · 2 dias atrás

Oportunidade

Plano Pro · R$ 12k

Gravação automática · transcrita pela IA

Automação e IA

Fluxos que sincronizam tudo, IA que resolve o simples.

Um agente de IA que entende, consulta o CRM e responde em português — e escala o complexo para humanos com contexto completo.

  • Agente de IA em português
  • Triagem e qualificação automáticas
  • Handoff transparente para o humano
C
Posso parcelar em 3x?
Sim, Mariana! Como cliente VIP, você tem 3x sem juros e 5% de desconto à vista. Quer que eu gere o link de pagamento?
consultou CRM · plano VIP · histórico 12 compras
IA pronta para transferir para humano se necessário

Como funciona

Em produção em dias, não em meses.

  1. 01

    Conecte seus canais e seu número

    WhatsApp, redes, e-mail, webchat e telefonia ativados com poucos cliques.

  2. 02

    Centralize a identidade dos clientes no CRM

    Importe sua base e deixe a plataforma unificar contatos duplicados automaticamente.

  3. 03

    Atenda, ligue e venda no mesmo lugar

    Sua equipe trabalha em uma única tela, com contexto completo de cada cliente.

  4. 04

    Acompanhe SLA e produtividade em tempo real

    Dashboards de resolução, tempo de resposta e performance por agente.

Resultados esperados

Metas que sua operação pode alcançar.

Benefícios obtidos por equipes que centralizam atendimento, CRM e telefonia no Fluxall Chat.

+70%

Resolução no primeiro contato

90%+

Ligações com cliente já identificado

<2s

Para a tela do cliente abrir ao tocar o telefone

95%+

Da base sem cadastros duplicados

100% em português, com suporte no Brasil

Conformidade com a LGPD e dados protegidos

Login único e seguro para toda a equipe

Tudo integrado de fábrica — sem gambiarra entre sistemas

Planos

Um plano para cada estágio da sua operação.

Starter

Para times começando a unificar o atendimento.

Sob consulta
  • Até 5 agentes
  • Caixa unificada (3 canais)
  • CRM básico
  • Suporte por e-mail
Falar com vendas
Mais popular

Profissional

Para operações que vendem e atendem em escala.

Sob consulta
  • Agentes ilimitados
  • Todos os canais
  • CRM completo + pipeline
  • Telefonia VoIP inclusa
  • IA de atendimento
  • Suporte prioritário
Falar com vendas

Enterprise

Para grandes operações com requisitos avançados.

Sob consulta
  • SLA dedicado
  • Personalização e integrações
  • Treinamento da equipe
  • Gerente de sucesso
  • Auditoria e LGPD avançado
Falar com vendas

Dúvidas frequentes

Perguntas que recebemos com frequência.

É uma plataforma brasileira que unifica atendimento omnichannel, CRM e telefonia VoIP em uma única tela, potencializada por inteligência artificial.

Pronto para unificar seu atendimento?

Coloque conversas, clientes e ligações no mesmo lugar — e deixe a IA potencializar sua equipe.